[SI COMPRAS]

• Nombre completo
• Email
• Teléfono
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Información de pago (tarjeta/PayPal)

Por qué: Para procesar tu compra, enviarte el paquete y facturarte.

[SI TE REGISTRAS]

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• Contraseña (encriptada)
• Nombre (opcional)
• Historial de compras

Por qué: Para que guardes tus datos y hagas compras más rápido.

[SI TE SUSCRIBES A NEWSLETTER]

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• Nombre (opcional)
• Preferencias (qué tipo de ofertas quieres)

Por qué: Para enviarte ofertas y novedades (solo si lo autorizas).

[SI NAVEGAS POR LA WEB]

• IP (dirección de tu internet)
• Qué páginas visitas
• Cuánto tiempo estás en cada página
• Qué producto buscas/miras

Por qué: Para mejorar la web y entender qué necesitas.

1. Procesar tu compra

Pagar, enviarte el paquete, facturarte. Punto.

2. Atender tu soporte

Si escribes, necesitamos saber quién eres para ayudarte.

3. Mejorar la web

Entender qué buscas, qué te falta. Hacer la web mejor.

4. Enviarte ofertas (si lo autorizas)

SOLO si te suscribiste a nuestra newsletter. Puedes darte de baja cuando quieras (link al pie de cada email).

5. Cumplir la ley

Algunos datos los guardamos porque la ley lo exige (facturas = 5 años).

[DATOS DE COMPRA]

5 AÑOS (porque la ley exige guardar facturas 5 años)

[DATOS DE CUENTA]

Mientras tengas cuenta (tú los borras, nosotros los borramos)

[EMAIL NEWSLETTER]

Hasta que te des de baja (botón "desuscribirse" en cada email)

[DATOS DE NAVEGACIÓN]

12 meses máximo (después se anonimiza)

[CORREOS]

Tu dirección y datos básicos para que te envíen el paquete. Es obligatorio.

[STRIPE (Pago con tarjeta)]

Datos de tarjeta (encriptados). Stripe procesa el pago. Nunca vemos el número completo.

[GOOGLE ANALYTICS]

Datos anonimizados (IP, qué páginas ves). Google no sabe quién eres, solo patrones. Para mejorar la web.

[AGENCIA FISCAL/HACIENDA]

Datos de facturas (porque la ley lo exige para auditoría).

[NADIE MÁS]

NO los compartimos con publicidad, NO los vendemos a terceros, NO los cargamos datos a bases de datos externas.

Derecho de Acceso

Pide una copia de TODOS tus datos que guardamos. Tendrás una respuesta en 30 días.

Derecho de Rectificación

Corrige datos incorrectos. "Mi dirección está mal" → lo arreglamos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Pide borrar tus datos. Excepto facturas (que la ley exige 5 años). Después: borrado.

Derecho de Limitación

"No uséis mis datos" → los guardamos pero no los procesamos.

Derecho de Portabilidad

Pide tus datos en formato descargable (JSON, CSV) para llevar a otro lugar.

Derecho de Oposición

"No quiero newsletters" → desuscríbete. Es instantáneo.

[NECESARIAS]

Obligatorias. Sin ellas, la web no funciona. Por ejemplo: carrito de compra, sesión de login.

Ejemplos: PHPSESSID, PrestaShop-sesión

[FUNCIONALES]

Mejoran tu experiencia. Por ejemplo: recordar que eras miembro, guardar idioma.

Tú controlas: Si las bloqueas, la web funciona pero menos cómoda.

[DE RENDIMIENTO]

Análisis. Google Analytics. Vemos qué páginas son populares, cuánto tarda cada página en cargar.

Datos anonimizados. Google NO sabe quién eres, solo números.

[DIRIGIDAS]

Publicidad personalizada. Si ves un anuncio de Vesga en otra web = esa cookie.

Tú controlas: Bloquéalas si no las quieres (en navegador).

[EMAIL]
info@calzadosvesga.com

[WHATSAPP]
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[TELÉFONO]
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