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Lorsque vous achetez un article sur notre site internet, vous disposez d'un délai de 15 (quinze) jours à compter de la réception de la marchandise à votre domicile pour l'échanger contre un autre article/taille ou pour le retourner.

La première étape consiste à nous envoyer un email nous indiquant que vous souhaitez effectuer un retour ou un échange à l'adresse suivante info@calzadosvesga.com

Ensuite, vous devez nous envoyer les chaussures correctement emballées par le moyen de transport le plus économique pour vous à l'adresse suivante :

Calzados Vesga

Plaza Mayor nº 17, Bajo

09003, Burgos

À l'intérieur de la boîte, vous devez saisir une copie du bon de livraison d'achat et écrire dessus que vous demandez le retour ou l'échange pour une autre taille ou un autre modèle. Le remboursement du montant des chaussures sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Si vous avez utilisé le mode de paiement contre remboursement sur le même bon de livraison, vous devez indiquer un numéro de compte sur lequel vous souhaitez que nous procédions au virement du montant des chaussures.

Pour les envois vers l'Espagne péninsulaire, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un retour, les frais d'expédition de votre domicile à notre magasin sont à votre charge, mais en cas de changement, la première expédition d'une nouvelle taille depuis nos magasins même votre maison assume Calzados Vesga . Dans le cas d'expéditions au départ de Ceuta et Melilla, d'expéditions insulaires (Îles Baléares et Canaries) ou d'expéditions internationales, l'expédition de la taille ou du modèle est à la charge du client.