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Le enviamos su pedido directamente desde nuestras tiendas en Burgos (España).
Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes, no sólo en el producto sino también en los envíos, por tanto Calzados Vesga confía en Correos Express para hacer llegar sus pedidos al cliente en España (excepto Baleares,Ceuta, Melilla y Canarias).
Para los envíos a Europa los envíos se realizan mediante GLS
Para los envíos a America, Asia y Oceania, Calzados Vesga confía en CORREOS
Realizamos envíos a todo el mundo.
ENVÍOS
Será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a "CALZADOS VESGA" a través del correo electrónico de contacto info@calzadosvesga.com.
Los pedidos del cliente que hayan de enviarse a un país no perteneciente a la Unión Europea, o a aquellos destinos con aduanas especiales (Canarias) pueden conllevar el pago de derechos e impuestos de importación así como gastos de gestión, los cuales serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Todos los importes adicionales derivados de derechos aduaneros correrán a cargo del cliente, y pueden ser fijos, porcentuales, o la suma de los dos anteriores, y se calculan según la normativa de cada país.
- España: CORREOS EXPRESS o TIPSA
- Portugal: CORREOS EXPRESS.
- Europa: ( Albania, Alemania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Georgia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, República de Macedonia, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquia y Ucrania ) CORREOS.
- America: ( Antigua y Berbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belice, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela) CORREOS.
- Resto del Mundo: ( Países que no se encuentran en ninguna de las zonas anteriores ) CORREOS.
Los envíos gratis dependen de la zona a la que se envía el pedido:
- España Peninsular: Para compras superiores a 50 euros.
- Portugal: Para compras superiores a 100 euros.
- Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares: Para compras superiores a 300 euros.
- Envios Internacionales: No hay envíos gratuitos
Los gastos de envío dependen de la zona a la que se envía el pedido.
- España Peninsular: 3 € mediante Correos Express y 3,99€ mediante Tipsa
- Portugal: 4 €
- Islas Baleares: 6,50 € el primer par, a partir del segundo par 5 € más por cada par adicional.
- Ceuta, Melilla, Islas Canarias: 15 € el primer par, a partir del segundo par 5 € más por cada par adicional.
- Europa: 4,99 € el primer par, a partir del segundo par 3 € más por cada par adicional.
- Rusia: 9 € el primer par, a partir del segundo par 3 € más por cada par adicional.
- America: 25 € el primer par, a partir del segundo par 5 € más por cada par adicional.
- Resto del Mundo: 35 € el primer par, a partir del segundo par 5 € más por cada par adicional.
- España Peninsular y Portugal: entre 24 y 48 horas desde la confirmación del pago, siempre que el pedido se realice entre lunes y jueves o 48 horas antes de un festivo. Si el pedido se realiza entre viernes y domingo o menos de 48 horas antes de festivo, la entrega se realizará durante las siguientes 24 - 48 horas laborales después del domingo o festivo.
- Ceuta, Melilla,Islas Canarias, Islas Baleares: 3-6 días laborables.
- Europa: 5-15 días laborables.
- Resto de zonas: 5-35 días laborables.
Entrega 24 horas:
Con la entrega en 24 horas recibirás tu pedido el siguiente día laborable (quedan excluidos sábados, domingos y festivos) siempre y cuando lo hayas tramitado antes de las 12.30 horas.
La entrega 24 horas se aplicará únicamente a pedidos que se envíen a domicilios de España Peninsular (no se incluyen en este servicio envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, ni a todos los pedidos que se abonen contra reembolso o mediante transferencia bancaria).
Este plazo de entrega comienza a ser efectivo a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía.
La entrega en 24 horas se aplicará a pedidos realizados antes de las 12.30 horas. Una vez superada esta hora, la entrega se realizará en dos días laborables. Tu pedido puede dejar de estar disponible para entrega en 24 horas si cancelas algún producto o modificas la dirección de entrega.
Resto de plazos de entrega:
Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía, sin embargo, para los pedidos realizados después de las 12.30 horas (GTM +1) el plazo comenzará a contar a partir del siguiente día laboral. Los tiempos de entrega pueden aumentar si cancela algún producto o modifica la dirección de entrega una vez realizado el pedido.
Tenga en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.). Además, los pedidos no se podrán redireccionar una vez que los artículos hayan sido enviados. Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.
Cuando compras un artículo en nuestra web, dispones de un plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la mercancía en tu casa para cambiarlo por otro artículo/talla o para devolverlo.
El primer paso es enviarnos un correo electrónico comunicándonos que quieres hacer una devolución o un cambio a la siguiente dirección info@calzadosvesga.com
Seguidamente nos tienes que enviar por el medio de transporte que sea más económico para ti los zapatos debidamente empaquetados a la siguiente dirección:
Calzados Vesga
Plaza Mayor nº 17, Bajo
09003, Burgos
Dentro de la caja debes de introducir una copia del albarán de la compra y en ella escribir que solicitas la devolución o el cambio por otra talla o modelo. La devolución del importe de los zapatos la realizaremos utilizando el mismo método de pago que usaste para realizar la compra. Si usaste la modalidad de pago Contra Reembolso en el mismo albarán nos tienes que indicar un número de cuenta donde deseas que te realicemos la transferencia por el importe del calzado.
Para envíos a España Peninsular, tanto si se trata de un cambio como de una devolución el coste del envío desde tu casa hasta nuestra tienda corre por cuenta del cliente.
En Calzados Vesga enviamos su pedido de forma segura en embalajes apropiados a tal fin.
En los envíos dentro de España Peninsular los artículos se envían dentro de su embalaje original. Para mayor protección de los pedidos, Calzados Vesga utiliza otra caja exterior de mayor tamaño como segunda medida de seguridad.
Para los envíos internacionales y para los envíos a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, los artículos se envían sin su caja original. El calzado se embala debidamente protegido, dentro de un sobre acolchado para que los artículos lleguen en óptimas condiciones de uso y sin sufrir ningún tipo de deterioro.